当你在与对方进行电话谈判交流时

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巴里观察到了博伊德的身体语言,博伊德用一只手遮住眼睛,他的身体语言在说:“我不想看到这样的局面。无论何时何地,千万不要受到对方的诱惑而接收对方的礼物,因为这样做会使你的正直品格大打折扣,也会影响到你的决策制定。 重要提示。 小型的娱乐活动无伤大雅,也可以让你了解他人、建立良好的人际关系。我们的内在恋人使我们能够为他人提供帮助和支持;陪伴朋友坐在医院候诊室里等待检查结果;在朋友失恋时陪他去喝一杯;在同事交付工作前帮他检查;组建和维护一支高效的团队;摆脱孤岛状态,与他人并力向前。” 你的促发决定了谈判流程中的下一步。 你还设定了将来其他谈判者与你共事的基调。。 左右。 斯佩里和奥恩斯坦两人所发现的结论是:人的大脑的左右两个半球是由一个叫作脑胼胝体的组织连接在一起的,脑胼胝体包含了大量的祌 经纤维,据说这些祌经纤维的线路总长度达到了200英里之多。 重要提示。 我们的大脑有两个半球组成:左脑和右脑。 我们应该学会如何最大化地利用我们的左右脑以找到问题的解决方案,在谈判中取得更大的胜利。 两个大脑。 我们的大脑有两面,就是我们通常所知道的左脑和右脑,这两个半球往往在不同的活动中相互联系和作用。 左脑主要负责的是逻辑、阅读、写作、词汇、分析、推理、线性活动以及一些与考试有关的活动,或学校、资格认证等相关活动,以及那些具有学术性质的工作。 而我们的右脑负责的往往是想象力、色彩、视觉信息(解读肢体语言以及信号)、空间感知力(观察整体局面而非细节)、情感〔情绪智力)以及直觉思维(内心最直接的感受〕。 一方面我们的左脑往往与分析能力紧密相连,但是另一方面,右脑却更多地与阿尔法波以及冷静状态相关联,这一点,我在后文中会进一 步解释。从科学的角度来说,讲故事能激发听者的右脑,因为右脑对图像信息更为敏感,同时也主宰着人类的情感生活。 如 果只是干巴巴地提供信息,不用精彩的故事来承载它,你就是在对左脑讲话。

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《做决定前的分析与判断》,约翰3哈蒙德(如 3也臟00〕、拉尔夫.1.基尼(此1油1.66067〕、霍华德拉伊法(只0冊4尺31打3〕,钻石社1999年出版。正因如此,你在谈判中往往不会开口提出要求,因为你害怕自己被拒绝。他将更有能力关爱自己关心的人,同时进一步发现工作的意义。越是看不清会有怎样的危险,内心越是恐惧不安。但是,这一切还是发生了。这也就使得人们非常难于反悔,因为害怕会因此损害自己的信誉。 所以,当你想要促成一单生意,而你的客户正在要求降价的时候,你就可以说:“如果我能够做出XX的降价,那么您就会决定购买了,是不是。 ”通过这种办法,你就能够在真正确定要降价之前就先行得到对 方的购买承诺。 我有一位客户,在面对一家大型供应商要求降价的时候,就将这种承诺策略发挥到了极致(参见第十五章)。我对这条心得的评语是这样写的:“是的,就是这样。关注颜色传达的实际信号,它们是如何从身体语言的角度对你构成影响的。 谈判的最终效果甚至有一部分是取决于你的形象和穿着的。最近,我在家中的办公室里通过谷歌电话会议(当下也被叫作谷歌群聊)采访了美国的两位顶尖的演说家。 我故意挑选了一套西服并打上了领带,为的是营造出一个好印象。 我知道两位受访者中有一位是非常懂得穿衣之道的,所以我应该在着装方面与她达到相同水平才可以。 高跟鞋挖洞: 在很多时候,我们能看见女性的高跟鞋深深扎进地毯之中,正因如此,人们对高跟鞋产生了这种印象。 重要提示。 当你在与对方进行电话谈判交流时,一定要集中1007。 的精力去倾听对方所说的话中的含义,因为这时候你并没有任何的肢体语言可供参 考。




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